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一、產品保修及維護???

1．設備的保修和維修由乙方全權負責；乙方經(jīng)甲方書面同意，可委托第三方提供服務。若乙方或第三方未能按本合同約定提供產品保修與維修服務，甲方有權要求乙方或第三方承擔所有的賠償責任。

2．乙方對甲方設備提供24個月的產品質量保證期，質量保證期從取證之日起24個月。

3．乙方在設備質保期內負責更換所有機器本身原因造成損壞的部件，并承擔由此發(fā)生的費用（甲方人為因素造成的故障、毀損，及人為因素造成易損件毀壞除外）。所更換部件質保期從更換合格之日起計24個月。

4．乙方在質量保證期內負責修理、更換因設備本身造成的缺陷或瑕疵部件，并承擔由此發(fā)生的費用。更換后或修理過的部件應滿足本合同的規(guī)格要求。

5．產品調試驗收合格日起24月內如出現(xiàn)兩次或兩次以上同一質量故障的，乙方應予以免費更換或修復，同時甲方有權選擇退換新貨或全額退款。

6．甲方在質保期滿后30天內，向乙方提出保修期內所發(fā)生的書面索賠仍然有效。

7．質量三包，除甲方人為因素導致的質量問題及易損件外。設備質保期滿后,乙方仍將提供終身維修服務；若要派人員現(xiàn)場維護，技術服務費根據(jù)實際定價；若牽涉到更換零配件，則零配件費用收取準則為按當時市場價優(yōu)惠提供，以確保設備正常運行。乙方承諾先維修設備再收取費用。

8．無論是否在保質期內，設備在使用過程中出現(xiàn)問題，先解決故障后收費，否則每天承擔1000元違約金。同時甲方有權自行委托，違約金、維修費用可以從乙方質保金中扣除。

9．乙方技術服務人員每年定期進行至少一次的設備回訪、維護，和應用的簡單培訓及簡單故障排除和維修保養(yǎng)。

10．備品備件：

在備件永久停止生產的情況下，乙方應事先將要停止生產的計劃通知甲方，使甲方有足夠的時間采購所需的備件。

在備件永久停止生產后，在雙方的協(xié)商時間內，乙方向甲方提供解決方案，保證設備的正常運行。

11．備機服務：

如用戶急需、又不能在一周內解決故障問題，乙方應積極協(xié)助爭取提供備機服務。

12.乙方保證向甲方供應產品，不存在侵犯第三方知識產權權利情形，如含有商標、專利或著作權等內容，乙方應當自己為合法的權利人或授權許可人。

13.對因乙方提供的產品侵犯第三方的知識產權或其他合法權益而引起的任何針對甲方的索賠，乙方應積極配合甲方抗辯，提供甲方所需全部文件，以保障甲方的利益不受損害；如因上述侵權事項給甲方造成損失的，應予以全部賠償。如果甲方要求退貨或終止服務，乙方應同意該要求并退還甲方已支付的貨款及其他已支付費用。

二、違約及索賠

1．如乙方產品不符合合同要求的，乙方應及時予以更換符合合同要求的產品；若經(jīng)更換所提供的產品仍不符合合同約定，則被視為乙方違約，除應退還甲方所有已付款項外，還應向甲方支付本合同總價10%的違約金。

2．除本合同約定的不可抗力原因外，如乙方不能如期交貨，經(jīng)甲方同意在乙方繳納違約金的條件下延期交貨。延期違約金為每天按未交付設備總價款的4‰直至交貨之日止。如果乙方延期交貨超過合同規(guī)定15天，甲方有權單方解除本合同，甲方單方解除合同后，乙方仍應將延期違約金支付給甲方，并應將甲方支付的所有款項5天內退還甲方。

3．?除本合同約定的人力不可抗拒原因外，設備按時到貨后，在甲方現(xiàn)場水、電、氣等各條件均具備且人員配合的情況下，如乙方仍不能按時完成安裝驗收，經(jīng)甲方同意在乙方方繳納違約金的條件下延期安裝驗收，違約金為每天按合同總價款的4‰直至通過驗收之日止。若乙方延期安裝調試超過20天仍無法驗收合格的，甲方有權解除本合同，乙方應退回甲方已支付的所有合同價款并按合同總額的10%向甲方支付違約金。

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